Um die Echtheit der Bewertungen sicherzustellen, haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen:
- Überprüfung von Käufen: Nur Kunden, die tatsächlich ein Produkt bei uns erworben haben, können eine Bewertung abgeben. Dafür gleichen wir die Bewertung mit den Kaufdaten ab.
- Verifikation von Accounts: Wir setzen auf verifizierte Kundenkonten. Das bedeutet, dass jeder Kunde sich vor dem Verfassen einer Bewertung anmelden muss. So minimieren wir das Risiko gefälschter Bewertungen.
- Moderation: Unsere Bewertungsplattform wird von uns moderiert, um Inhalte zu prüfen und sicherzustellen, dass sie unseren Richtlinien entsprechen. Unangemessene oder betrügerische Bewertungen werden entfernt.
- Vielfalt der Bewertungen: Wir ermutigen Kunden, sowohl positive als auch konstruktive kritische Bewertungen abzugeben. Dies schafft eine ausgewogene und authentische Darstellung der Erfahrungen.
Bewertungen sind nicht nur für uns, sondern auch für unsere Kunden von großer Bedeutung:
- Informationsquelle: Kunden können durch Bewertungen mehr über ein Produkt erfahren, als es in der Produktbeschreibung möglich wäre. Sie erhalten Einblicke in praktische Erfahrungen anderer Käufer.
- Vertrauensbildung: Echte Bewertungen schaffen Vertrauen. Potenzielle Käufer können sich sicher sein, dass die Meinungen von realen Menschen stammen, die das Produkt tatsächlich genutzt haben.
- Kontinuierliche Verbesserung: Kritische Bewertungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir sind stolz darauf, dass unsere Kunden uns durch ihre ehrlichen Bewertungen unterstützen und somit anderen Kunden bei ihren Kaufentscheidungen helfen. Unsere Transparenz und Hingabe zur Echtheit der Bewertungen sind Teil unseres Engagements, Ihnen ein vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis zu bieten.